راهنماي ثبت سفارش

مراحل ثبت سفارش در وبسایت IranMFG به قرار زیر است:

1.    فرم استعلام قیمت را تکمیل و ارسال نمایید.

2.    با ارسال این فرم یک ایمیل با عنوان "ثبت سفارش: تأیید دریافت" برای شما ارسال می شود و نیز از طریق پیامک به شما اطلاع رسانی می شود. 

3.    اگر فرم استعلام قیمت ارسالی شما حاوی اطلاعات کافی برای قیمت دهی باشد، طی مدت دو روز کاری یک ایمیل با عنوان "ثبت سفارش: پیش فاکتور" برای شما ارسال می شود که در پیوست خود حاوی فایل پیش فاکتور و نیز مجموعه فایل هایی است که شما همراه با فرم استعلام قیمت ارسال نموده اید. فایل پیش فاکتور شامل اطلاعات زیر است:

- مشخصات و اطلاعات مشتری مطابق با فرم استعلام قیمت.
- جدول "روال کار" حاوی نوع و نحوه انجام کار، زمانبندی و نحوه تحویل سفارش. 
- جدول "پیش فاکتور" حاوی مبالغ و شرایط پرداخت هزینه سفارش.
 - لینک ثبت سفارش.

4. برای ثبت سفارش روی لینک موجود در فایل پیش فاکتور کلیک نمایید تا به صفحه ثبت سفارش منتقل شوید. این صفحه حاوی مبلغ موردنظر و درگاه اینترنتی جهت پرداخت آنلاین می باشد. همچنین در این صفحه لینکی با عنوان "چاپ سفارش" موجود است که با کلیک بر روی آن می توانید مشخصات کلی سفارش خود را بازبینی نمایید. اگر تمایلی به استفاده از درگاه پرداخت آنلاین ندارید، می توانید مطابق با دستورالعمل مندرج در شیوه های پرداخت جهت پرداخت کارت به کارت اقدام نمایید.

5. پس از پرداخت هزینه سفارش، یک ایمیل با عنوان " ثبت سفارش: تأیید پرداخت" حاوی تاریخ ثبت سفارش برای شما ارسال می شود و نیز از طریق پیامک به شما اطلاع رسانی می گردد. از این تاریخ سفارش شما وارد مرحله اجرا می شود و زمانبندی تحویل سفارش مندرج در پیش فاکتور نیز از این تاریخ لحاظ می گردد.

ملاحظات

هدف ما در مجموعه خدمات ساخت و تولید ایران، فراهم نمودن شرایطی جهت همکاری سازنده با شماست. از این رو خواهشمندیم نکات زیر را مدنظر داشته باشید:

1.    هر بار ارسال فرم استعلام قیمت به منزله شروع یک روند جدید ثبت سفارش است. بنابراین اگر تعدادی فرم استعلام قیمت مشابه را با هدف اصلاحات جزیی ارسال می کنید، با انتخاب گزینه "اصلاح سفارش"، ما را از نیت خود مبنی بر داشتن تنها یک سفارش مطلع نمایید. در این صورت تنها آخرین فرم ارسالی شما مورد بازبینی و قیمت دهی قرار می گیرد و بدیهی است که به این ترتیب روند بررسی و پردازش سفارش شما تسریع می شود.

2.    دریافت ایمیل "ثبت سفارش: تأیید دریافت" تنها به معنی دریافت درخواست شما جهت استعلام قیمت است و شروع به کار منوط به ثبت سفارش می باشد.

3.    اگر اطلاعات ارسالی شما در فرم استعلام قیمت ناقص و یا مبهم باشد، امکان صدور پیش فاکتور وجود نخواهد داشت. در این حالت طی مدت دو روز کاری جهت راهنمایی و یا تکمیل اطلاعات از طرف مجموعه با شما تماس گرفته می شود. این تماس بسته به مورد ممکن است تلفنی یا از طریق ایمیل تحت عنوان "ثبت سفارش: اصلاحیه" باشد. 

4.    ملاک زمانبندی برای صدور پیش فاکتور، دو روز کاری از تاریخی است که شما اقدام به ارسال فرم استعلام قیمت نموده اید. اگر فرم استعلام قیمت خود را در این فاصله چند بار ارسال کرده اید، با انتخاب گزینه "اصلاح سفارش"، از آخرین ارسال خود، دو روز کاری را برای دریافت پیش فاکتور درنظر بگیرید.

5.    هر پیش فاکتور برای مدت معینی از تاریخ صدور معتبر است و تاریخ اعتبار آن در فایل پیش فاکتور معین می شود. از این رو لطفاً پیش از موعد سررسید جهت ثبت سفارش خود اقدام نمایید. در غیر این صورت لازم است برای صدور پیش فاکتور جدید، فرم استعلام قیمت را مجدداً تکمیل و ارسال نمایید. 

6.    تمامی ایمیل های تحت عنوان "ثبت سفارش" (تأیید دریافت، اصلاحیه، پیش فاکتور و تأیید پرداخت) با شناسه donotreply@iranmfg.com ارسال می شوند. لذا با تنظیمات سرویس ایمیل خود اطمینان حاصل کنید که مشکلی در دریافت این ایمیل ندارید. در صورت عدم دریافت هر یک از ایمیل های سه گانه (تأیید دریافت، پیش فاکتور و تأیید پرداخت) پس از دو روز کاری، لطفاً جهت پیگیری به info@iranmfg.com ایمیل بزنید و یا با شماره 28424845-021 تماس بگیرید. ایمیل "اصلاحیه" تنها در مواردی که فرم استعلام قیمت معتبر نبوده و نیاز به اصلاحات داشته باشد، برای مشتری ارسال می شود.

در انتها خواهشمندیم توجه نمایید که:

ایمیل "ثبت سفارش: پیش فاکتور" در حکم قرارداد بین این مجموعه و مشتری بوده و در همه حال محل رجوع برای صحت فایل های ارسالی شما و تعهدات زمانبندی و تحویل سفارش از جانب ما می باشد. بدیهی است که اقدام به پرداخت و ثبت نهایی سفارش به منزله تأیید همه محتوای مندرج در این ایمیل است. لذا پیش از اقدام برای پرداخت و ثبت سفارش، کلیه اطلاعات موجود در این ایمیل از جمله تمامی فایل های ضمیمه را به دقت بررسی نمایید.

برای اطلاع از شرایط حمل و نقل سفارشات، رویه های ارسال و بازگرداندن سفارش را ببینید.

همچنین جهت اطلاع از قوانین کلی این وبسایت، شرایط و قوانین استفاده و ملاحظات حریم خصوصی مشتریان را مطالعه نمایید.

خواهشمندیم سوالات خود را از طریق صفحه تماس با ما در میان بگذارید.